Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Joovi — dpo@joovi.fr. Les coordonnées légales complètes de l'éditeur seront publiées avant l'ouverture commerciale.

Données collectées

• Identité : nom, prénom, email, téléphone, adresse.
• Compte : mot de passe (hashé), préférences de quartier.
• Transactions : historique des réservations et paiements.

Finalités

• Gérer votre compte et vos réservations,
• Mettre en relation voisins et prestataires,
• Sécuriser les paiements et prévenir la fraude,
• Améliorer la plateforme et vous envoyer des informations utiles.

Base légale

Exécution du contrat (réservations), intérêt légitime (sécurité et amélioration du service) et obligations légales applicables.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte, au traitement des réservations et au respect des obligations légales applicables.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• les prestataires concernés par une réservation,
• nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing) liés par contrat,
• les autorités sur demande légale.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : dpo@joovi.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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